9月30日上午，凯越机车针对近期网络传言发布正式回应。对于“凯越经营困难、经销商集体跑路”“张雪被净身出户”“凯越从120人缩至2人”“凯越逼走张雪”“资本方只想分红、拒绝继续投入”“凯越撑不住了、多次回头求张雪救命”“凯越老总赵洪说张雪机车没有技术研发只有广告和流量”等说法，凯越机车明确表示：“以上相关说法我们均已关注到，也请大家相信，这些都不是事实。”
凯越机车指出，为维护自身合法权益，自今年6月起，公司已针对每一轮造谣传播事件启动报警流程。经公安机关严格核查认定：蓄意捏造虚假信息、恶意造谣诽谤凯越，相关行为已涉嫌违法，目前部分造谣人员已被依法拘留。
凯越机车同时承认，自身并非完美的品牌，曾犯过错误，发表过欠妥的言论，也走过不少弯路，对此坦然正视，并一直积极修正。
根据声明，凯越机车表示，凯越与张雪、乃至与其他国产摩托车品牌之间，从来不是非此即彼的对立关系。“张雪曾是凯越的重要一员，凯越今天的每一步，离不开他过去做出的重要贡献，这一点始终予以肯定。张雪本人也曾公开表示，支持凯越维护自身合法权益。今年春季，双方也曾公开握手、互相祝福。对于过往经历，我们尊重客观事实，也尊重双方各自的选择。”开云中国官网关注到，此次回应旨在澄清不实传闻，维护品牌声誉。
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